Canarycall
Руководитель группы операторов в колл-центре
От 40 000 RUR
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
- Телефонные переговоры
- Подбор персонала
- Навыки продаж
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Управление командой
- Мотивация
- Планирование
- Составление отчетности
- Лидерство
- Умение планировать
Обязанности:
- Организация эффективной работы операторов (штат 15 сотрудников);
- Обеспечение и развитие продаж на вверенной территории;
- Выполнение поставленных планов и целей;
- Соблюдение стандартов и внутренней политики компании;
- Контроль соблюдения графика работ и соответствие установленным стандартам в компании;
- Предоставление вышестоящему руководству отчетов о выполнении поставленных задай в нужном объеме, при невыполнении анализ причин этого и выявление виновных;
- Оценка лояльности сотрудников к компании, поддержание положительного климата в коллективе, помощь в коммуницировании сотрудников с другими подразделениями компании.
- Организация и контроль работы команды (обучение персонала, постановка задач и контроль их исполнения подчиненными, отчетность, контроль)
Требования:
- Опыт работы в продажах, банковской сфере
- Аналитический склад ума
- Целеустремленность, настойчивость
- Организаторские способности
- Стрессоустойчивость
- Честность и порядочность
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График 5/2 с 08:00 до 17:00
- Белая ЗП оклад 40 000+ KPI показатели по итогу месяца
- Работа в офисе