Менеджер по работе с клиентами (рекламации)

Мы в поисках менеджера по сервису ( не продажи).

Чем предстоит заниматься:

• Работа в программе 1С 8.3 (есть обучение).
• Взаимодействие с фабриками-поставщиками по вопросам рекламаций.
• Мониторинг входящих обращений от клиентов.
• Урегулирование претензионных обращений от клиентов.

Мы предлагаем:

• График 2/2 с 09:00 до 21:00, воскресенье всегда выходной;

• Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц без задержек (оклад + бонусная часть);

• Работу в крупной и развивающейся компании;

• Комфортное рабочее место в одном из лучших офисов на северо - западе;

• Удобное расположение в паре минут от остановки общественного транспорта;

• Дружный молодой коллектив, приятная атмосфера, корпоративные мероприятия;

• Обучение и возможность карьерного и личностного роста;

• Демократичный дресс-код;

• Чай и кофе каждому сотруднику;

• Бонусы за помощь в формировании успешной команды профессионалов (Приводи друзей и получай за это премию);

• Скидки на весь наш ассортимент.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в программе 1С;
• Способность обрабатывать большие объемы информации;
• Внимательность и усидчивость;
• Высокий уровень ответственности, оперативность, ориентация на результат.

Приветствуется опыт работы на аналогичных должностях в таких компаниях как: RBT, Интерсвязь, Ростелеком, Voxys, Яндекс, Теле2, Nir-vanna, Билайн, М.Видео-Эльдорадо, Витакон, Hoff, Много мебели и других розничных сетях.