ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
-
Принимать звонки от клиентов компании, подключаться через удалённый доступ и консультировать пользователей 1С по работе в конфигурациях;
-
Маршрутизировать обращения между отделами и линиями;
-
Держать клиентов в курсе последних обновлений, массовых ошибок и мероприятий;
-
Отправлять клиентам актуальные серийные инструкции по заданию руководителя;
-
Запрашивать дополнительную информацию от клиентов;
-
Информировать клиентов о решении их обращений и плановых сроках;
-
Решать технические вопросов клиентов.
-
Обладает огромным желанием развиваться в IT;
-
Грамотно говорит и пишет;
-
Уверенно пользуется ПК;
-
Не боится сложных ситуаций и больших объёмов информации;
-
Быстро адаптируется к новым задачам;
-
Готов много общаться по телефону;
-
Знает 1С (идеально).
-
Официальное трудоустройство;
-
Оплату больничных и отпусков;
-
Возможность роста в IT направлении до 2-й, 3-й линии, стать программистом и получить глубокие знания по этим специальностям;
-
График работы: 5/2 с 9-18;
-
Офисный формат работы;
-
Обучение перед стартом;
-
Скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;
-
Корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов.