Обязанности:
- Проведение предварительной диагностики по замечаниям клиента;
- Вынесение заключения о необходимости отнесения ремонта к гарантийному случаю;
- Своевременное и качественное оформление пакета гарантийных документов. Контроль процесса одобрения и своевременной оплаты по выставленным гарантийным требованиям;
- Организация хранения замененных при гарантийном ремонте деталей, узлов и агрегатов, их учет, утилизацию или отправку при необходимости дистрибьютору;
- Подбор запасных частей и работ согласно методике ремонта;
- Обеспечение корректного документооборота и его архивирование;
- Отслеживание изменений и нововведений в гарантийной политике.
Требования:
- Отличное знание конструкции автомобилей,
- Уверенный пользователь ПК;
- Высокий уровень коммуникабельности, грамотная речь;
- Приоритет: высшее техническое образование, опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;
- Умение работать в программе 1С, уровень-продвинутый пользователь;
- Знание технологии взаимодействия с дистрибьютором.
- Трудоустройство в официальный Дилерский Центр;
- График работы 2/2.