Банк Дос-Кредобанк
Менеджер по Soft-collection
От 25 000 KGS
- Взыскание задолженности
- Навыки переговоров
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
- Электронная почта
- Активные продажи
- Холодные продажи
- Кыргызский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
- Английский — A2 — Элементарный
Обязанности:
- Осуществление исходящих звонков заемщикам Банка на ранних стадиях появления задолженности по кредиту всеми доступными каналами связи;
- Проведение телефонных переговоров с заемщиками или его доверенным представителем(ями) от имени Банка;
- Сопровождение клиента до полного погашения задолженности по кредиту на стадии Soft-Collection;
- Фиксирование результатов переговоров;
- Расчет просроченной задолженности;
- Работать с возражениями;
- Выполнять плановые показатели по взысканию просроченной задолженности;
- Работа по обзвону лидов Банка (депозиты, кредиты и платежные карты) и пр.
- Среднее/Неполное/Высшее экономическое, юридическое образование;
- Умение работать свободно на ПК (Word, Excel) и с др.офисной техникой;
- Знание языков: кыргызский и русский обязательно, английский и др. языки преимущество;
- Навыки ведения переговоров, работа с возражениями;
- Умение вести деловую переписку;
- Умение работать в команде;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Усидчивость;
- Стрессоустойчивость.
- Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом;
- График работы: с ПН по ПТ с 9:00-18:00 ч.;
- Молодой и сплоченный коллектив;
- Дополнительный оплачиваемый выходной день каждый квартал;
- Компенсационный пакет на поддержание здоровья;
- Полный соц. пакет в соответствии с Трудовым кодексом КР;
- Конкурентная заработная плата + премия за достижения целевых показателей;
- Оплачиваемая стажировка;
- Возможность карьерного роста;
- Работа в современном офисе в центре города.