Коммерсант Эксперт
Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)
70 000 - 120 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Документальное сопровождение
- Проведение презентаций
- Работа с базами данных
- Управление отношениями с клиентами
Обязанности:
- Информационное и техническое сопровождение действующих клиентов на всех стадиях обслуживания (своевременное составление заявок в тех службу);
- Информирование клиентов и презентация новых продуктов и услуг, в том числе с целью расширения пакета;
- Установка на формирование долгосрочных отношений, индивидуальный подход к клиенту, повышение лояльности;
- Подготовка и контроль оплаты счетов за обслуживание;
- Актуализация информации в карточке клиента, проверка статистики.
- Ежедневная отчетность.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы, Google таблицы, Zoom, Skype и т.д.);
- Знание основ документооборота;
- Навык деловых переговоров и работы с юридическими лицами;
- Самостоятельность в работе и готовность к многозадачности.
-
Трудоустройство по ТК РФ;
-
Стабильность, Компания на рынке 15 лет и имеет представительства в 6 городах;
-
Достойная "белая" заработная плата;
- Пятидневка с 9-00 до 18-00, пятница - до 17-00, обед 1 час;
-
Обучение специфике работы за счет Компании;
-
Регулярные тренинги и повышение квалификации;
-
Дружный, активный‚ целеустремленный коллектив;
-
Офис в центре города, 10 минут пешком от метро;
-
Бесплатная парковка у бизнес-центра.