
SkyNet
Специалист по работе с клиентами
От 64 000 RUR
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Грамотность
- Ведение переговоров
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- входящие звонки
- работа с физическими лицами
- Работа с большим объемом информации
- soft skills
- Многозадачность
- Консультирование клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами
- Работа с обращениями
- Коммуникабельность
- Эмпатия
В отделе сервиса ты будешь помогать клиентам быстро и комфортно решать возникающие вопросы. Здесь ты прокачаешь навыки коммуникации и переговоров, которые пригодятся в любой сфере и сделаешь важный шаг в своей карьере :)
Чем нужно заниматься:
- Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании
- Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору и др.)
- Проводить первичную диагностику работы сети
Мы ждем от тебя:
- Опыт не требуется, но важно быть готовым к общению с клиентами, этому мы обучим
- Грамотную устную и письменную речь
- Доброжелательность и желание помогать людям
Условия:
- График работы 4/2 17:00-00:00, корректировка графика невозможна
- Работа в офисном или гибридном формате. Для работы из дома понадобятся компьютер, гарнитура и стационарное подключение к интернету
- По окончании смены из офиса тебя отвезут домой на корпоративном такси
- Оплата от 64 000 (почасовая ставка + ежемесячные бонусы за качество работы)
- Оформление по официальному договору ГПХ
- Стажировка, на которой всему тебя обучим
- Удобную базу знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
- Возможности для роста в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши сотрудники выросли внутри компании, начиная с клиентского сервиса
- Энергичная корпоративная культура: мероприятия, фестивали, спорт, конкурсы и другие активности