Обязанности:
- Разработка, настройка и запуск коммуникаций по базе болельщиков;
- Управление календарем коммуникаций;
- Сегментирование базы болельщиков;
- Управление цепочкой триггерных/ сервисных коммуникаций;
- Анализ эффективности коммуникаций и контроль основных KPI (процент активной базы, OR, CR, Retention, Churn);
- Поиск точек роста для улучшения CRM-коммуникаций;
- Проведение кампаний по удержанию клиентов, снижению оттока, реактивации;
- Постановка задач на разработку контента для коммуникаций (дизайнерам, копирайтерам, внешним подрядчикам);
- Постановка задач на доработку систем / процессов для проведения коммуникаций.
Требования:
- Опыт работы е-mail маркетологом с аналогичными обязанностями не менее 1 года;
- Знание принципов и особенностей верстки писем, базовые знания HTML;
- Опыт работы с CDP системами (Retailrocket, Mindbox, Manzana Campaign или другие аналогичные);
- Знания одного из графических редакторов (Photoshop, Figma);
- Умение работать в Excel (придется работать с базами);
- Базовое знание систем аналитики: Google Analytics / Яндекс.Метрика;
- Понимание технической части рассылок (доставляемость, постмастер).
Будет преимуществом:
- Качественная работа с копирайтом.
- Оформление в штат, полное соблюдение ТК;
- Работа в современном офисе м. Белорусская;
- Конкурентоспособный уровень заработной платы, годовое премирование;
- ДМС (подключаем после трех месяцев работы);
- Билеты на домашние матчи, корпоративная скидка в фан-шопе, скидки у партнеров Клуба.