Администратор системы взаимоотношений с клиентами (Администратор CRM)

Концерн «Русэлпром» - ведущий отечественный разработчик и производитель электродвигателей, генераторов и систем управления для всех отраслей промышленности в России. Объединенная компания ведет свою историю с 2003 года, а отдельные предприятия, входящие в Концерн, с 1933 года.

Каждый 3-ий асинхронный электродвигатель в России изготовлен на заводах Концерна. Продукция Русэлпром работает в 56 странах мира.

Работа в концерне Русэлпром – это стабильность, надежность, уникальные проекты, сплоченный и дружный коллектив единомышленников, который работает на общий результат и им можно гордиться.

Электротехнический концерн «Русэлпром» приглашает соискателей в своё подразделение «Русэлпром. Электрические машины» на позицию «Администратор системы взаимоотношений с клиентами».

Обязанности:

• Администрирование MS Dynamics CRM: справочники организаций и контактов, ввод новых пользователей, управление доступами, настройка безопасности, импорт/экспорт данных по запросу.

• Обучение новых сотрудников, техническая поддержка пользователей.

• Участие в проектах по развитию CRM с привлечением внешних подрядчиков, а также внесение изменений собственными силами.

• Внедрение изменений, в том числе обучение, разработка пользовательских инструкций по обновленному функционалу.

• Формирование отчетов, настройка обновлений системы.

• Поддержание работоспособности системы в течение рабочего дня, поддержание актуального состояния клиентской базы, отсутствие потерь информации, настройка и изменение системы в соответствии с требованиями пользователей, повышение лояльности пользователей к системе.

• Высшее техническое (математическое, экономическое, статистическое) образование.

• Аналитический склад ума, скрупулезность, ответственность, внимательность, усидчивость, коммуникабельность, умение работать в команде.

• Опыт администрирования базы данных будет вашим преимуществом

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, по пятницам до 17:00.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Офис в пешей доступности от м. Проспект Вернадского.