Менеджер отдела гарантии и сервисных контрактов

Нашей компании в связи с расширением требуется Менеджер отдела гарантии и сервисных контрактов

"Синовэй Групп" - специализированная компания, работающая в области поставок грузовой техники Shacman (тягачи, самосвалы, шасси, миксеры и т.д.) и спецтехники Sany, осуществляющая сервисное и гарантийное обслуживание на собственной сервисной станции.

Компания «Синовэй Групп» является официальным дилером компании SHAANXI AUTOMOBILE GROUP (Shacman).

Обязанности:

• Организация процесса гарантийного обслуживания транспортных средств в рамках Политики;
• Сбор и систематизация информации о дефектах, выявленных в период длительности обязательств производителя;
• Организация работы по контролю затрат на контрактное обслуживание;
• Выявление систематических поломок техники и формирование рекомендаций по их предотвращению;
• Аудит дилеров и гарантийных складов;
• Обучение дилеров гарантийной Политике.

• Знание рынка грузовой техники производства Китай;
• Знание общего устройства грузовых автомобилей, узлов и агрегатов; Опыт работы в гарантийном подразделении;
• Умение систематизировать и выявлять полезную информацию
• Навык переговорного процесса и деловой переписки;
• Знание складского хозяйства, методы планирования;
• Умение работать с большим объемом информации,
• Уверенный пользователь: 1С склад; Bitrix 24; Exсel, Системное мышление, аналитический склад ума;
• Знание английского уровня С1.

• Современный офис .
• Комфортное рабочее место с новой мебелью и офисной техникой.
• Работу в самых современных программах на ПК для оптимизации процессов.
• Своевременная белая заработная плата (готовы обсуждать ее размер).
• Сплоченную команду.
• Развитую корпоративную жизнь компании.
• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство.
• График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт 9:00 до 17:00, сб/вс выходной).
• Место работы: городской округ Красногорск, МКАД, 69-й километр БИЗНЕС-ПАРК GREENWOD