Обязанности:
- Руководство проектами по реинжинирингу, улучшению и цифровизации банковских бизнес-процессов
- Организация и координация проектов с подразделениями банка для описания, анализа и поиска решений по улучшению и цифровизации бизнес-процессов, участие в реализации изменений
- Разработка и согласование с руководством решений по трансформации бизнес-процессов, защита проектов по управлению изменениями
- Совместная работа с подразделениями банка по разработке ключевых показателей эффективности, оценка текущих показателей, анализ стоимости процессов и предложения по оптимизации
- Нормирование численности сотрудников для бизнес-процессов: разработка норм времени, определение факторов трудозатрат, создание методик нормирования, расчет оптимальной численности персонала
- Анализ эффективности реинжиниринга бизнес-процессов банка
- Участие в разработке единой методологии управления процессами и инструментов для улучшения и цифровизации бизнес-процессов банка
- Анализ эффективности выполнения бизнес-процессов, включая оценку через ключевые показатели эффективности (КПЭ)
- Высшее образование (экономическое, техническое, физико-математическое)
- Опыт работы в сфере проектного менеджмента 3+ лет
- Опыт разработки и автоматизации внутренних банковских процессов
- Знание актуальных трендов/подходов/инструментов/форматов в области развития современных банковских процессов
- Глубокие знания принципов и методик проектного менеджмента
- Сильные коммуникативные навыки