Специалист первой линии технической поддержки

Компания Протон оказывает полный комплекс услуг по программным продуктам 1С в России. Наша специализация – разработка и поддержка бизнес-процессов клиентов, построение ИТ-инфраструктуры и квалифицированная разработка на платформе 1С: Предприятие. Мы успешно автоматизировали бизнес-процессы более 100 компаний.

Специалист первой линии технической поддержки 1С занимает важнейшее звено в работе с клиентами. Занимается принятием звонков, оперативным решением заявок от клиентов компании, внесением изменений в документы в СУАП, распределением заявок от клиентов на вторую линию тех. поддержки (если обращение не в рамках решения регламента первой линии).

Мы предлагаем:

✅ Место работы - Московское шоссе, 294Б;

✅ Профессиональный и карьерный рост. Возможность обучения за счет компании. Возможность перейти на вторую линию уже через 6 месяцев!

✅ Оформление согласно ТК РФ: белая заработная плата, соц. пакет;

✅ График 5/2 с 09:00 до 18:00, либо сменный 2\2;

✅ Есть возможность частично-удаленной работы через 3-6 месяцев;

✅ Скидки на сервисное обслуживание автомобиля, а также льготные условия при покупке нового;

✅ Оплачиваемый ученический отпуск;

✅ Профессиональный коллектив.

Наши пожелания:

✅ Опыт работы желателен, но не обязателен (главное желание обучаться и развиваться в сфере ИТ);

✅ Готовы рассматривать кандидатов последних курсов ВУЗов, или тех, кто прошел курсы по обучению программы 1С.;

✅ Базовые знания операционной системы Windows 10; linux.

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться. Менеджеры по персоналу здесь, чтобы помочь Вам сориентироваться в вакансиях и возможностях компании!