В "Веронике" открыта вакансия оператора контакт - центра (офис расположен в пешей доступности от м. Пионерская).
Приглашаем к сотрудничеству
Мы предлагаем:
- отсутствие холодных звонков: работа только с базой клиники и входящими обращениями; НЕ ПРОДАЖИ
- заработная плата: 55.000-68.000 рублей (оклад+премия), суммы указаны на руки, к выплате;
- обучение за счёт работодателя - учебная смена 2000 рублей (за 8 часов). На период обучения предлагаем индивидуальный график (в зависимости от возможностей соискателя);
- дружный, сплоченный коллектив;
- возможные графики работы: 2/2 по 12 часов;
- оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск (28 дней), оплачиваемые больничные);
- место работы в пешей доступности от ст. м. "Пионерская" (Коломяжский проспект, д. 18).
Что нужно делать:
- информировать пациентов о предоставляемых услугах, специалистах, стоимости;
- записывать на прием к специалистам;
- работать в специализированной программе клиники (Инфоклиника); при отсутствии опыта - обучаем;
- делать исходящие звонки пациентам клиники - с целью подтверждения записи на прием.
Наши пожелания к администраторам контакт-центра:
- четкая дикция;
- грамотная речь;
- умение "улыбаться голосом";
- доброжелательность;
- коммуникабельность;
- внимательность;
- желание помочь пациенту;
- опытный пользователь ПК;
- способность к обучению и адекватному восприятию значительного объема новой информации.
Для того, чтобы хорошо выполнять эту работу, медицинское образование совсем не нужно.