Оператор Call-центра МФЦ (эксперт центра телефонного обслуживания ОГКУ "ТО МФЦ")

В отдел ОГКУ «ТО МФЦ» города Томска требуются операторы центра телефонного обслуживания (в т.ч. на период декретного отпуска основных специалистов).

Преимущества выбора МФЦ как места работы:

- отличный старт для дальнейшей карьеры в органах власти, в гос. структурах;
- получение ценного опыта работы сразу в нескольких сферах предоставления государственных и муниципальных услуг;
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, квартальные и годовые премии, материальная помощь к отпуску;
- не требуется специальное образование;
- возможность трудоустройства без опыта работы;
- начисление заработной платы с первого дня обучения;
- система наставничества - новый сотрудник всегда может обратиться за помощью к наставнику;
- работа рядом с домом;
- активная корпоративная жизнь.

Обязанности:
-прием входящих звонков;
-регистрация заявителей в электронной очереди;
-консультирование и экспертная поддержка заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Томской области;
-прием и обработка звонков, поступающих на линию 122, 117.

Требования:
-оконченное среднее специальное, оконченное высшее образование;
-желание работать с людьми;
-грамотная речь, четкая дикция;
-владение ПК на уровне уверенного пользователя;
-умение работать с большим объемом информации;
-опыт работы не является обязательным.

Условия:
-официальное трудоустройство с соблюдением ТК РФ;
-заработная плата: от 27 600-42 000 руб. на руки;
-повышение заработной платы поле присвоения квалификации;
-своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
-трудоустройство с первого дня обучения, работа с наставником;
-график 2/2 с 8:00-20:00 (день);
-ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
-материальная помощь к отпуску;
-дружный коллектив;
-проведение корпоративных мероприятий;
-работа в комфортных условиях с отдельными помещениями для приема пищи, раздевалкой.

Испытательный срок 3 месяца.