Дедюлина Виктория Александровна
Диспетчер в автосалон
От 65 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Навыки межличностного общения
- работа с текущей базой клиентов
- Мотивация
- Навыки продаж
- Навыки презентации
- Обучение и развитие
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
- Оперативный поиск информации в сети Интернет
- Аналитическое мышление
- Умение принимать решения
- Оценка потребностей клиентов
Мы - информационная поддержка, в сфере автобизнеса. Более 3 лет на рынке. Растем, развиваемся и масштабируемся! Мы не стоим на месте, открываем всё больше и больше офисов.
Приглашаем кандидатов на должность «Оператор call- центра»
Мы гарантируем Вам:
Первый месяц фиксированная оплата в виде оклада 60000р., для поддержки специалистов без опыта работы на время адаптации!
- Средний доход от 65 000 рублей в месяц на руки, по истечению срока адаптации
- Фиксированный оклад + прозрачная и понятная бонусная система
- График 2/1 или 4/2 (09:00- 20:00 или с 10:00 до 21:00)
- Корпоративное обучение в процессе работы, наставничество на всех этапах роста;
- Карьерный рост
- Дружный коллектив, доброжелательная атмосфера
- Комфортное рабочее место и вся необходимая техника.
Обязанности:
- Работа строго в офисе!!!;
- Обработка входящего трафика обращений.
- Работа по скрипту и внутреннему регламенту компании (этому обучают);
- Консультация клиентов по продукту компании (этому обучают);
- Назначение встреч;
- Ведение базы в CRM-системе.
Основные качества, которые мы ищем в тебе:
- Исполнительность, усидчивость, доброжелательность, грамотная устная и письменная речь, ответственность
- Уверенное пользование ПК (1С, Word.Excel);
- Опыт работы не обязателен, но приветствуется;
- Познания в автомобильном бизнесе – станут Вашим ПРЕИМУЩЕСТВОМ;
- Опыт работы в аналогичной сфере или опыт продаж по телефону – ПРИВЕТСТВУЕТСЯ.
- Умение грамотно вести диалог по телефону;
- Умение отрабатывать возражение клиента;
Преимущества:
- Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок;
- Корпоративное обучение и постоянная помощь наставника на каждом этапе работы (информацию о продукции, скрипт по звонку, корректировка консультаций)+постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал;
- Фиксированный оклад + прозрачная и понятная бонусная часть.
- График работы: 2/1 или 4/2
- Дополнительная плата за каждый год непрерывного стажа в нашей компании ;
- Удобная и уютная комната отдыха, все необходимое оборудование для комфортной работы;