Тебе интересны ПУТЕШЕСТВИЯ и ты хочешь двигать индустрию вперед? Тебе точно к нам!
Мы — команда разработки сложного продукта в сфере путешествий. За последние 12 лет мы с нуля создали решение, которое позволяет продавать путешествия онлайн в любых масштабах и продолжаем развивать продукт быстрее всех на рынке.
Задачи:
-
Координация работы команды, распределение задач и нагрузки
-
Оценка эффективности работы, контроль выполнения KPI
-
Обучение и мотивация, составление индивидуальных планов развития
-
Помощь в сложных и нестандартных ситуациях в работе с клиентами
-
Участие в автоматизации процессов
-
Ведение отчетности и графиков работы
Навыки:
-
Опыт управления командой от 7 человек
-
Успешный опыт работы в контактных центрах, отделах по работе с клиентами, поддержке
-
Умение считать и анализировать показатели работы
-
Высокий уровень самоорганизации
-
Высокие организаторские качества, успешный опыт мотивации команд
-
Умение принимать решения и нести за них ответственность
-
У тебя много идей, энергии, и ты можешь и хочешь привести свою группу к высоким результатам
Что мы предлагаем:
-
График работы 5/2 с 9-18 или с 10-19
-
Оплата: фиксированный оклад + KPI
-
Официальное оформление по ТК РФ (“белая” заработная плата), оплата больничных и отпусков
-
ДМС со стоматологией, корпоративная психология, скидки на изучение английского языка
-
Возможность бесплатного проживания в Турецких отелях премиум класса (1 раз в год), бесплатные рекламные туры
-
Наставник с первых дней работы. Карьерный и профессиональный рост (карьерная лестница), возможность развития и перехода в другие/смежные департаменты
-
Фрукты в офисе
-
Классно отдыхаем и проводим время вместе (выездные корпоративы в Москве, дни рождения и тематические игры/праздники в офисе)
-
Отсутствие бюрократии, молодой здоровый коллектив, неформальный стиль общения