Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт по обучению
Не указана
- Обучение и развитие
- Организация обучения для специалистов
- проведение тренингов для контант-центров
- Работа в команде
- Пользователь ПК
- soft skills
Обязанности:
- Проведение обучающих мероприятий для развития профессиональных компетенций
- Участие в обучающих проектах, включая геймификацию обучения
- Подготовка и предоставление отчетности в установленные сроки
- Участие в методической разработке карт развития сотрудников, обучающих мероприятий, инструкций
- Администрирование процессов обучения Центра дистанционного урегулирования в г. Самаре
- Полевое сопровождение специалистов на линии
Требования:
- Оконченное высшее образование
- Опыт работы бизнес-тренером/функциональным тренером от 1 года
- Знание методологии и технологии обучения
- Специализированные курсы бизнес-тренера и опыт работы в банковском секторе будут преимуществом
- Развитые цифровые компетенции, уверенный пользователь ПК
- Гибкость и адаптивность
- Умение структурировать большие объёмы информации