Специалист по работе с рекламациями интернет-магазина ОМА (контакт-центр)

Что предстоит делать:

• рассмотрение и разрешение поступающих жалоб/претензий;
• подготовка письменных ответов на жалобы/претензии;
• обработка входящих/исходящих обращений;
• формирование отчетности в Битрикс;
• обработка заявок интернет-магазина;
• работа с возвратом товаров;
• работа в программе "АСТОР" (обучаем).

Ты в нашей кОМАнде, если:

• Есть опыт работы в сфере документооборота
• Уверенный пользователь ПК (знание Excel)
• Опыт работы 1С (желательно)
• Обладаете такими качествами как: исполнительность, общительность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, любознательность, готовность к обучению, желание работать на результат.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной компании
• Профессиональное и личностное развитие, обучение в Центре Бизнес Обучения ОМА, стремительный профессиональный рост;
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: гарантированный оклад и прозрачную систему мотивации (по результатам работы); своевременную выплату заработной платы на банковскую карточку 2 раза в месяц;
• Расширенный социальный пакет:
• Мед. страхование сотрудников, возможность приобретения для близких родственников с корпоративной скидкой;
• Приобретать товар с расширенной скидкой до 40% по Карте для Своих;
• Большая бумажная корпоративная библиотека.
• Насыщенную корпоративную жизнь и культуру, ориентированную на развитие каждого сотрудника.
• Приветственный бонус 200 рублей, выплата в первую ЗП;
• График работы - 2\2, 2\2\3, 5\2;

Рабочее место:

• пересечение ул. Мирошниченко и МКАД - Боровлянский сельсовет, 97 (за ТЦ "Экспобел");

Мы верим в тебя и ждем в нашей кОМАнде!