Чем предстоит заниматься:
-
Разработка технической документации системы 1С
-
Составление технических спецификаций и описаний функционала системы 1С
-
Написание руководств пользователя, инструкций по эксплуатации, справочных материалов и т.д.
-
Проведение обучения пользователей
-
Создание тест-кейсов, сценариев и проверочных сценариев
-
Выявление, регистрация и отслеживание дефектов в работе системы
-
Участие в анализе и устранении ошибок в работе системы
-
Взаимодействие с разработчиками и бизнес-аналитиками для получения информации о функционале системы
Для успешной работы необходимо:
-
Высшее образование в области информационных технологий, экономики, бизнес-информатики или смежной области
-
Опыт работы в качестве технического писателя не менее 2-3 лет
-
Участие в проектах по разработке документации для систем 1С или других информационных систем
-
Знание основных модулей и функционала системы 1С
-
Знание стандартов оформления технической документации
-
Глубокое понимание функционала системы 1С и ее возможностей, понимание принципов разработки и оформления технической документации
-
Умение адаптировать сложные технические термины и концепции для понимания широкой аудитории
-
Владение инструментами создания документации, такими как Microsoft Word, Adobe Acrobat, Markdown и т.д.
-
Знание основных стандартов оформления технической документации (например, стандартов ISO)
-
Умение составлять тест-кейсы и проверочные сценарии
-
Умение проводить консультации и обучение пользователей
-
Знание основ бизнес-процессов и их автоматизации с использованием системы 1С
-
Опыт работы с программами для создания справочных материалов и руководств пользователя
-
Опыт работы с программами для удаленного доступа и обучения (например, TrueConf, Ассистент и т.д.)
Преимуществом будет:
-
Наличие портфолио или образцов ранее созданной технической документации
-
Готовность к работе в режиме дистанционной поддержки пользователей