Специалист отдела настроек систем

• Настройка/актуализация/деактивация контрагентов в учетных системах компании (1С, СОФИ, МОМ и т.д.);

• Работа с профайлами пассажиров (загрузка профайлов, проверка на дубли, актуализация);
• Выгрузка документов из систем по запросу клиентов/коллег;
• Внесение информации в справочники в учетные системы;
• Обработка обращений по телефону и электронной почте (консультация, навигация, анализ, фиксация, переадресация запросов в необходимый департамент) только от внутр.пользователей (коллег);
• Вакансия не подразумевает работу с клиентами! Взаимодействие только с коллегами.

Требования:

• Умение работать с компьютером (включая почту, web-приложения, пакет MS-office);
• Внимательность и ответственный подход к выполнению задач;
• Способность быстро адаптироваться к новым задачам и не теряться в сложных ситуациях;
• Готовность общаться по телефону и Skype;
• Опыт работы в бизнес-тревеле, с онлайн системами бронирования (ОВТ), поддержка (Helpdesk) или оператором баз данных (как преимущество);
• Знание Excel (также будет преимуществом).

Сотрудники, стремящиеся к профессиональному росту и развитию, могут получить на данной вакансии такие знания как:

• Что такое интеграции между системами;
• Для чего нужно API;
• Научиться читать логи и XML.

• Стабильная заработная плата;
• Возможность профессионального роста и повышения квалификации;
• График работы: 5/2 с 9:00-10:00 до 18:00-19:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Место работы: комфортный офис между метро Бауманская/Электрозаводская или удаленная работа.

Если ты только начинаешь свой путь в сфере IT или хочешь безболезненно сменить сферу, мы будем рады видеть тебя в нашей команде!