Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Мы - компания "Центр технического оборудования" - дилеры более 70 заводов-производителей по различным направлениям (спецтехника, минитрактора и автосервисное оборудование) Мы входим в ТОП-3 лидеров по объему продаж данного оборудования в России. Сегодня мы находимся на пике своего развития, в связи с этим, мы готовы принять в штат "Менеджера по работе с клиентами".

Мы предлагаем тебе:

• Достойную заработную плату на которую ты можешь влиять самостоятельно: оклад + kpi;
• График работы 5/2 с 12 до 20, т.к. работаем по всей России.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Работу на рынке с клиентами по всей России в динамично развивающейся компании, в молодом, дружном коллективе!
• Обучение, наставничество, тренинги - учим интенсивно, с первого рабочего дня;

Что нужно будет делать?

• Принимать входящие обращения от клиентов;
• Составлять рекламационные акты, документы внутреннего пользования на основании информации от клиентов (фото, видео, подробное описание рекламационного случая) ;
• Собирать информацию и предоставлять ее на завод;
• Заниматься поиском стороннего сервиса для устранения неисправностей;
• Контролировать ведение и исполнение рекламаций.

Твоими преимуществами будут:

• опыт работы сервисным инженером, инженером по гарантиям, инженером по ремонту техники, менеджером по работе с клиентами;
• коммуникабельность;
• клиентоориентированность;
• внимательность;
• быстрообучаемость;
• знание устройство автомобиля.