Дельта Сервис
Специалист по работе с претензиями
62 000 - 65 000 RUR
- Деловое общение
- Контроль качества
- Претензионная работа
- Работа с обращениями
- Работа с возражениями
- Работа с клиентами
- Сбор и обработка документов
Ищем сотрудника для работы с клиентами нашего складского комплекса
Обязанности:
- Подготовка регламентированных документов для устранения рекламационных претензий;
- Регистрация и рассмотрение рекламаций поступающих от клиентов, проверка необходимых документов и взаимодействие с представителями клиента;
- Участие в исследовании причин возникновения дефектов.
- Активные коммуникационные навыки;
- Внимание к деталям;
- Опыт работы с клиентскими обращениями;
- Опыт работы с 1С предприятии, Excel.
- График работы 5/2 с 09:00-18:00 (08:00-17:00);
- Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
- Белая заработная плата, выплачивается два раза в месяц;
- Питание в собственной столовой;
- Доставка корпоративным транспортом.