Employcity
Специалист службы поддержки пользователей (начинающий специалист)
До 80 000 RUR
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- Ориентация на результат
- Грамотная письменная речь
Наш клиент - IT-компания, которая специализируется в разработке IT - решений для В2В сегмента, находится в поиске специалиста по работе с пользователями.
Обязанности:
Обязанности:
- Исходящие звонки действующим клиентам (уточнение информации, помощь в решении проблемы с сайтом, приложением - не продажи);
- Работа в CRM по результатам звонка;
- Переадресация заявок на отдел поддержки.
Требования:
- Коммуникабельность;
- Интерес к новому, умение быстро разбираться в новых сферах.
Условия:
- Рабочее место в комфортном офисе в бизнес-центре B+ класса, в пешей доступности от метро Автозаводская;
- График 5/2 с 9 до 18;
- Обучение внутри компании. Опыт работы не обязателен - рады всему обучить, важно только желание :)
- Конкурентоспособную оплату;
- Комфортное рабочее место и всю необходимую технику для работы;
- Молодой и действительно дружный коллектив - минимизация бюрократии, отсутствие дресс-кода;
- Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.