Ты любишь помогать людям и умеешь находить решения?
В "Бронируй Онлайн" мы ищем *Специалиста технической поддержки*, который будет нашим "первым помощником" для клиентов, делая отельный бизнес проще и комфортнее!
У нас ты будешь:
- Решать задачи клиентов: * быстро находить решения и с улыбкой объяснять всё, что нужно, чтобы они чувствовали себя уверенно.
- Обучать новых клиентов:*делиться знаниями о наших продуктах и помогать им стать уверенными пользователями.
- Быть "звездой" телефонной поддержки:*быстро находить решения, успокаивать клиентов и сохранять позитивный настрой даже в самых сложных ситуациях.
- Писать грамотные письма:* отвечать на письма клиентов четко и понятно, чтобы они были довольны.
Мы ждем от тебя:
- Образование: нам важна грамотная речь и логическое мышление.
- Любовь к людям: умение вникать в их проблемы, сохранять спокойствие и помогать решать их с улыбкой.
- Компьютерная грамотность: свободное владение ПК
- Ответственность: умение брать на себя инициативу и нести ответственность за свои действия.
Дополнительные бонусы (необязательны, но очень ценны):
- Опыт работы в службе технической поддержки: ты уже знаешь, как работают IT-системы и как общаться с клиентами.
- Опыт преподавания: ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.
- Знание, понимаем что такое: CSS, SQL, DevTools
Что мы готовы дать тебе:
- Доход, состоящий из фиксированной части
- График 5/2 с 9:30 - 18:30
- Гибкая система оформления по трудовому договору или по гражданско-правовому договору на выбор
- Оплата 2 раза в месяц, без задержек!
- У нас работа в офисе, в самом центре города. Есть кухня, кофемашина, снеки и оборудованное рабочее место для каждого сотрудника.
Откликайся, мы подробнее все расскажем !))