Обязанности:
- Руководство группой поддержки пользователей и группой сопровождения рабочих мест (автоматизация деплоя ОС, установка и обновление программного обеспечения)
- Проектирование рабочих мест пользователей, и процессов взаимодействия с инфраструктурой.
- Проектирование и реализация удаленных офисов компании, включая архитектуру сети филиалов.
- Взаимодействие с инфраструктуры отделом по адаптации работы пользователей с централизованными сервисами.
- Формирование и реализация ТЗ на закупку типизированных рабочих мест, сетевого оборудования и оргтехники.
- Разработка процессов работы ГПП, и интеграция их с системой «сервис менеджмент».
- Знание ОС linux и windows на уровне администратора
- Знания принципов автоматизации установки ОС и удаленной установки ПО
- (Желателен опыт работы с WSA, WSUS, системами управления типа Puppet, Ansible или аналогичных систем)
- Базовые знания работы Active Directory и формирования групповых политик
- Понимание работы локальных сетей и сетевого оборудования, в том числе Site-to-site и Peer-to-Site VPN
- Знание базовых правил информационной безопасности и умение формировать пользовательские политики ИБ
- Умение работать в системах сервис менеджмента и опыт построения процессов службы поддержки.
- Базовые управленческие навыки и опыт управления техподдержкой или аналогичной службой от года.
- Оформление по ТК.
- офис (Москва, в пределах ТТК).
- ИТ-аккредитация.