Яндекс Крауд
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием узбекского языка
От 30 000 RUR
Какие задачи вас ждут:
Мы ждём, что вы:
Для работы потребуются:
Что мы предлагаем:
- отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
- работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
- выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском и узбекском языках;
- готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения;
- уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ответственность.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость;
-
график при полной занятости: 2/2 с 8:00 до 20:00 по Москве (12 часов в день).
Средний доход — 28 560 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 20% от дохода; -
график при частичной занятости: 5/2 с плавающими выходными и сменами 4 часа в день.
Средний доход — 14 200 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 20% от дохода; - возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом по графику 5/2 в промежутке с 9 до 18 часов по Москве в будние дни;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.