Брокер Альянс Премиум
Тим лид в контакт центр
70 000 - 120 000 RUR
- Установление контакта
- Тестирование восстановления
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Поиск и привлечение клиентов
- Сопровождение клиентов
- Агентские продажи
- Руководство коллективом
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Исполнительность
Обязанности:
• Обеспечение бесперебойной работы контакт центра обслуживания клиентов;
• Адаптация сотрудников, обучение, работа с командой;
• Обеспечение высокого уровня клиентоориентированности;
• Коммуникации с внутренними подразделениями
• Опыт работы на должности супервайзера/ тимлида/руководителя контакт центра от 1 года;
• Опыт управления командой;
• опыт работы с CRM-системами, Google Docs и Excel
• Знание финансового сектора будет дополнительным плюсом.
• Профессиональное развитие;
• Интересные задачи и возможность воплощения идей;
• Уютный офис
• Комфортное рабочее место;
• Вкусный кофе, чай;
• Крутые тимбилдинги;
• Социальные гарантии;