Оператор call центра (обработка входящих заявок с сайта, без холодных звонков)

All Smiles — центр цифровой стоматологии. Мы — современная клиника в Москве, оказывающая стоматологическое лечение любой сложности: от небольшого кариеса до имплантации. Для каждого пациента мы разрабатываем индивидуальный подход и обеспечиваем максимально комфортное лечение. Забота, профессионализм, вежливость и деликатность в работе с пациентами — наша визитная карточка.

В связи с увеличением потока пациентов мы приглашаем операторов колл-центра на обработку входящих заявок с сайта.

Мы входим в ТОП-5 стоматологий Москвы по генерации пациентов через интернет. Клиенты находят нас сами, исходя из своего запроса на лечение. Они знакомятся с клиникой и оставляют заявку с номером телефона на нашем сайте, чтобы записаться на прием.

Операторы нашего колл-центра работают только со входящими заявками, без холодных звонков и поиска пациентов.

Что нужно делать:

Основной задачей будет являться — назначение консультаций по входящим заявкам. Первый контакт пациента с клиникой происходит через наших операторов. Поэтому мы доброжелательно консультируем пациентов по всем интересующим вопросам и мотивируем их прийти на очную консультацию в клинику.

Что мы ожидаем от кандидата:

В свою команду мы ждем командного игрока, нацеленного на результат.

Оператор нашего колл-центра любит общение с людьми, всегда вежлив и знает, как найти подход к любому человеку, чтобы решить его вопрос.
Мы также ожидаем, что у вас есть базовые навыки работы с компьютером. А знание программы Битрикс будет большим преимуществом.

Мы предлагаем:

1. Конкурентоспособную заработную плату и бонусы;

2. Профессиональное обучение за счет компании;

3. Дружелюбный коллектив и руководитель;

4. Карьерный рост;

5. Корпоративные мероприятия;

6. Скидки на лечение;

7. График работы: 4/2, с 9:00- 15:00 (две смены) и с 15:00-21:00 (две смены) и два выходных
   или
   2/2 с 9:00-21:00; можно брать дополнительные смены.

8. Доход: оклад 50 000 руб + kpi.

9. Офис в пешей доступности 5 минут от метро Добрынинская.
   
   Если вы чувствуете, что хотите стать частью нашего коллектива, оставьте свой отклик на нашу вакансию, мы обязательно свяжемся с вами.
   
   Добро пожаловать в AllSmiles.