Руководитель подразделения взыскании (Новосибирск)

Обязанности:

• Поиск, подбор и обучение команды;

Организация работы отдела взыскания с проблемной задолженностью физических лиц на всех стадиях;

Разработка ТЗ для автоматизации процессов взыскания;

Формирование отчетов, мониторинг показателей сотрудников и анализ общих показателей команды.

Анализ портфеля проблемной задолженности: выявление проблемных сегментов, повышение эффективности взыскания во всех сегментах;

Участие в организации процесса реструктуризации проблемной задолженности

Участие в организации процесса списания и цессии проблемной задолженности.

Требования:

Высшее образование (экономическое, юридическое);

Опыт работы в МФО/МКК/Банки/ Коллекторские агенства

Опыт работы на руководящих должностях 1-3 года;

Опыт работы с проблемной задолженностью физических лиц на досудебной стадии;

Уверенный пользователь ПК: 1С: Бухгалтерия, MS Office, знание Excel на высоком уровне.

Активная жизненная позиция, развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности, инициативность, стрессоустойчивость.

Понимание основ удаленного управления, функционального управления, структуризации и описания процессов;

Владение методами анализа. Понимание системного подхода;

Навыки постановки задач и контроля их исполнения.

Развитые коммуникативные навыки, умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.

Условия:

Полная занятость, официальное трудоустройство.

График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;

Методологическая поддержка в процессе вхождения в должность.

Участие в творческих, амбициозных, не рутинных и интересных задачах в рамках.

Возможности профессионального развития.