Лайм
Хостес в ресторан «Бразейро»
От 40 000 RUR
- Деловое общение
- Деловой этикет
- Прием посетителей
- Телефонные переговоры
- Общественное питание
- Стандарты гостеприимства
- Умение работать в коллективе
- Работа с жалобами клиентов
Обязанности:
- Контроль за работой персонала гостевого зала и чистотой в помещении
- Бронирование столиков в ресторане (необходимо знать телефонный этикет и особенности бронирования)
- Подача гостям меню
- Информирование гостей о будущих мероприятиях в ресторане
- Проводы гостей, вызов такси при необходимости
- Информирование гостей о проводимых рестораном акциях
- Решение конфликтных ситуаций
- Презентабельный внешний вид
- Грамотная речь, хорошая дикция
- Коммуникабельность
- Знание правил делового общения
- Стрессоустойчивость
- Базовые знания стандартов сервиса и обслуживания
- График работы сменный, с 12:00 до 00:00 по будням/с 12:00 до 02:00 выходные
- Корпоративное питание
- Обучение