Администратор клиники

Клиника находится в Московском районе, м.Московская, м. Парк Победы, м.Звездная, м.проспект Славы.

COSMIC - клиника, созданная с душой, и наша главная ценность - люди и искреннее отношение.

Мы осуществляем индивидуальный подход к каждому пациенту и очень дорожим репутацией и доверием наших гостей.

В нашу команду мы ждем в первую очередь человека с позитивным настроением (таких, для кого "стакан наполовину полон, а не пуст")), желанием работать в команде профессионалов, желанием расти и развиваться. Мы понимаем, что ставя задачу - необходимо дать "время", "инструкцию", "комфортное рабочее место" для успешного ее выполнения. С расчётом на длительные и долгосрочные трудовые отношения.

Задачи:

• Рабочий день в соответствии с должностной инструкцией;
• Прием звонков и запись пациентов; звонки пациентам по действующей базе;
• Соблюдение стандартов клиники;
• Сбор отзывов от пациентов (выдаем полезный подарок);
• Консультирование по всем услугам, акциям и специалистам, активная запись;
• Приглашение на профилактические визиты по графику;
• Работа с пациентами внутри клиники, знание внутренних протоколов клиники;
• Контроль и ведение документооборота;
• Расчетно-кассовое обслуживание, МИС IDENT;
• Выполнение поручений руководства;
• Обучение при введении в должность; опытный деликатный наставник;
• Создание уютной атмосферы в клинике;
• Закрытие/открытие клиники.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы администратором в стоматологической клинике будет вашим преимуществом;
• Навыки коммуникации на самом высоком уровне; клиентоориентированность; вовлеченность; искренность и порядочность;
• Опрятный внешний вид;
• Умение вести диалог с потенциальными пациентами, заинтересованность в каждом;
• Уверенное владение оргтехникой;
• Знание делового этикета;
• Уверенная, грамотная речь;
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость, неконфликтность, чувство такта, приветливость;
• Соблюдение субординации;
• Опрятный внешний вид.

• Оформление по ТК РФ;
• Комфортное рабочее место; обеспечение ресурсами, обучающими материалами;
• Индивидуальный подход к сотрудникам;
• Обучение; комфортное введение в должность, стажировка оплачиваемая;
• Заработная плата: ставка за смену 4500 (от 1,5 лет стажа в данной должности)/4200 (13-18 месяц)/4000 (10-12 месяц)/3800 (7-9 месяц)/3500 (4-6 месяц)/3200 (1-3 месяц) (обсуждается индивидуально на собеседовании, зависит от навыков работы и опыта, градация очень четкая и понятная даже новичкам)+ KPI. Готовы принять опытного администратора сразу на повышенную ставку;
• Сменный график 2/2 с 10:00-22.00; 13-15 смен в месяц;
• Дружелюбный коллектив экспертных специалистов (хирурги-имплантологи, ортопеды, пародонтолог, терапевты, ортодонты, детские стоматологи, остеопат, массажисты, косметологи);
• Получение медицинских (стоматологических, косметологических) услуг в клинике для сотрудников и ближайших родственников со скидками.