Старший смены службы приема и размещения / FO Supervisor

Отель DoubleTree by Hilton Moscow Arbat ищёт кандидатов на позицию «Старший смены службы приёма и размещения» и предлагает стать частью команды нового перспективного отеля в самом центре Москвы!

Обязанности:

• контроль и координация работы смены;
• контроль процедуры принятия платежей от гостей;
• заселение/выселение и регистрация гостей;
• решение всех вопросов, касающихся размещения гостей;
• оказание помощи коллегам в разрешении возникающих проблем и жалоб со стороны гостей отеля;
• различная отчетность;
• координация работы между различными службами

• Свободное владение английским языком обязательно;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года или в должности администратора в сетевом отеле от 2 лет;
• Приветствуется знание программы PMS Opera;
• Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям, желание развиваться в гостиничном бизнесе.

Условия:

• Шаговая доступность от станций метро Арбатская (синяя и голубая ветки), Библиотека им. Ленина;
• Оформление по ТК РФ;
• ДМС после испытательного срока;
• Премии за продажу завтраков и номеров повышенной категории;
• График работы сменный 2/2, дневные смены;
• Предоставление униформы;
• Обучение высоким корпоративным стандартам.