Мы рады пригласить Вас стать частью нашей успешной команды!
Наш коллектив находится на старте нового этапа развития компании. Мы проектируем 6 масштабных проектов по комплексному развитию территорий в Тюмени и планируем выходить в другие регионы страны. Поэтому ищем талантливых и амбициозных специалистов, готовых к экспериментам и реализации новых идей, способных внести свой вклад в развитие города и наше общее дело.
Мы предлагаем:
- Возможность повышения квалификации и развития
- Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
- ДМС
- Красивый комфортный офис
- Спортивные активности в компании - волейбол, футбол
- Яркая корпоративная жизнь
Мы ждем тебя, если:
- Ты эффективный лидер, способный вдохновлять и мотивировать свою команду
- Имеешь опыт работы в сфере обслуживания клиентов, предпочтительно в роли руководителя
- Умеешь создавать и развивать клиентоориентированную культуру в компании
- Обладаешь глубоким пониманием потребностей и ожиданий клиентов
- У тебя хорошие коммуникативные и презентационные способности
- Умеешь анализировать и использовать данные о клиентах для улучшения сервиса.
- Эффективно решаешь проблемы и урегулируешь конфликты
Чем предстоит заниматься:
- Организацией процесса выдачи ключей, передачи помещений дольщикам
- Взаимодействием со строительным участком в части контроля сроков устранения замечаний
- Взаимодействием с гарантийным отделом в части исполнения гарантийных заявок
- Взаимодействием с управляющей компанией
- Взаимодействием с юридической службой
- Письменными ответы на обращения
- Построением систем обслуживания клиентов, поиском и масштабированием эффективных подходов и решений
- Работой с конфликтами и проблемными точками при контакте клиента с компанией
- Собирать и анализировать клиентскую базу, находить болезненные точки и внедрять решения для улучшения сервиса
- Организацией и реализацией пост продажного сервиса клиентам компании
Оставляй отклик, возможно именно ты, станешь частью нашей большой и дружной команды!