Функциональные обязанности
- Доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых медицинских услуг и порядка их оказания;
- Заводит медицинскую карту на пациента, заключает договор с пациентами;
- Записывает в сетку назначений на консультации пациентов, используя специализированное ПО;
- Ведет электронный журнал учета пациентов;
- Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров;
- Контролирует внесение/ наличие на счете пациентами денежных средств;
- Предупреждает врача о приходе очередного пациента;
- Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов;
- Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу;
- Подбирает карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно;
- Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения;
- Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков согласно правилам кассовой дисциплины;
- Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники;