Лид-менеджер

О нас:

Мы – ГК "АЛМА", Ведущий Российский производитель современного интерактивного, развивающего, игрового оборудования и программного обеспечения для детского образования.

Мы ведущая компания в нашем сегменте рынка, задаём тон тенденциям. Все остальные копируют и догоняют! Производство полного цикла. Продукция высокого качества, что подтверждают наши клиенты и конкуренты.

Работа в офисе в Санкт-Петербурге.

Обязанности:

• Обрабатывать и распределять входящие запросы (звонки, заявки с сайта, обращения через соц. сети и мессенджеры) в CRM. *Без звонков клиентам, без продаж;
• Проводить квалификацию входящих запросов - заполнять необходимые поля Запроса;
• Назначать ответственного на квалифицированный запрос по заданному алгоритму

• Работать с CRM-системой Битрикс24 (заносить первичную информацию, осуществлять передачу клиентов менеджеру по продажам, контролировать ведения сделок);

• Быстро реагировать на входящие запросы и оперативно проводить квалификацию
• Вести учет распределенных запросов;
• Регулярно предоставлять отчетность о проделанной работе;
• Поддерживать в актуальном состоянии рабочую документацию;
• Выполнять поручения руководителя и предоставление отчетности по запросу.
• Знать в целом о всех запущенных РК, учитывать метрики маркетингового плана
• Отслеживать и оптимизировать коэффициент конверсии сайта и других рекламных каналов: предлагать и внедрять варианты роста конверсии, в том числе выдвигать гипотезы и проводить тесты.

• Высшее образование (техническое является преимуществом)
• Опыт работы в CRM системе Битрикс 24
• Опыт в продажах и маркетинге будет являться преимуществом
• Четкость в выполнении последовательных операций / инструкций
• Коммуникабельность, общительность , целеустремленность с желанием работать на результат
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации, внимательность, усидчивость;
• Системный подход в работе для улучшения взаимодействия отдела маркетинга с отделом продаж

• Комфортабельный офис рядом с производством.
• При необходимости, развозка от метро Пионерская или Комендантский проспект.
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00.
• Официальное трудоустройство;
• Кофе, чай, зоны отдыха, столовая.
• Работа в отделе маркетинга