Drhead
Специалист сервисного центра
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами
- Работа с возражениями
- Работа с обращениями
- Деловые коммуникации
- Ориентация на результат
- Грамотная письменная речь
Dr.Head – это уникальный бренд, уже более 17 лет представляющий всю категорию аудио-электроники.
Наша миссия - делать людей счастливее, предоставляя им возможность наслаждаться любимой музыкой в любой точке мира!
У нас есть розничные магазины и самый большой интернет-магазин и форум, посвященный всему, что связано с качественным звуком и музыкой. Мы создаем сервис, объединяющий в себе домашний уют и гостеприимство для наслаждения музыкой.
Doctorhead - это уже не просто магазины, а культовый бренд, известный всем, кто так или иначе соприкасается с музыкой или качественным звуком . Мы создаем не просто магазины - мы создаем пространства, где наши гости получают профессионально подобранное аудиорешение с помощью широкого ассортимента, услуги тестирования и высококвалифицированных экспертов-консультантов в дружественной и комфортной атмосфере
Ваши будущие задачи:
- Прием и выдача изделий (гарантийный /постгарантийный ремонт);
- Оформление первичной сервисной документации;
- Ведением переговоров по урегулированию вопросов на сервисной зоне с клиентом;
- Поддержание позитивной атмосферы в торговых залах магазина;
- Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании;
Что для нас важно:
- Любовь к людям и желание им помогать;
- Понимание и знание законов о защите прав потребителей;
-
Стремление к профессиональному развитию и росту.
- Сменный график работы, 2/2 c 10 до 22;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Дружный и профессиональный коллектив;
- Перспективы развития и карьерного роста.