1. **Прием звонков**: отвечать на входящие звонки пациентов и клиентов медицинского центра.
2. **Консультирование**: предоставлять информацию о расписании работы врачей, услугах, ценах, страховании и других аспектах, связанных с услугами медицинского центра.
3. **Запись на прием**: осуществлять запись пациентов на прием к врачам в соответствии с их запросами и доступностью врачей.
4. **Работа с жалобами и вопросами**: решать проблемы и удовлетворять запросы пациентов, включая обработку жалоб и предложений.
5. **Обработка данных**: вводить и обновлять информацию о пациентах в базе данных медицинского центра.
6. **Соблюдение конфиденциальности**: обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных пациентов в соответствии с медицинской этикой и законодательством.
7. **Координация работы**: сотрудничать с другими отделами медицинского центра для эффективного решения вопросов пациентов.
8. **Обучение и развитие**: соблюдать процедуры и стандарты обслуживания клиентов, а также повышать свою квалификацию через тренинги и обучение.
Эти обязанности помогают обеспечить качественное обслуживание пациентов и эффективную работу медицинского центра в целом.