Эксперт Авто
Ассистент отдела сервиса
От 30 000 RUR
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- MS Outlook
- 1С: Предприятие 8
- Навыки продаж
- Холодные продажи
- Активные продажи
- оформление заказов
- Прием и распределение телефонных звонков
- входящие звонки
- Клиентоориентированность
- Деловая коммуникация
- Консультирование
Обязанности:
Ассистент - лицо сервисного центра
- встреча клиентов, администрирование входящего трафика в отдел СТО:
- ведение (планирование) электронной записи клиентов
- распределение клиентов, прием входящих звонков, прием и распределение интернет-заявок
- ведение учета входящего трафика клиентов (звонков, заявок, визитов).
- осуществление предварительной записи клиентов
- осуществление "звонков вежливости" и звонков для подтверждения визита
Требования:
- исполнительность, пунктуальность
- доброта, искреннее желание помочь клиентам
- грамотная поставленная речь
- уверенный пользователь ПК
- умение быстро сориентироваться в нестандартной ситуации.
Условия:
- работа в новом автосалоне, официального дилера LADA в Березниках
- мотивационная система оплаты труда
- официальное трудоустройство
- молодой и дружный коллектив
- обучение и наставничество на первоначальном этапе