Обязанности:
- Маршрутизация ИТ-заявок на нужных исполнителей;
- Консультирование пользователей по работе с ПК и различным ПО;
- Удаленная диагностика проблем, подключение средствами удаленного доступа.;
- Работа с учетными записями пользователей в Active Directory (Разблокировка, сброс пароля, продление учетной записи);
- Консультирование пользователей по телефону.
Требования:
- Техническое образование;
- Желателен опыт работы в ИТ-сфере;
- Знание офисных продуктов;
- Опыт работы со средствами удаленного доступа.
Условия:
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию;
- Страхование при выезде за рубеж;
- Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 31 календарный день;
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Программы признания особых достижений сотрудников;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
- Участие в благотворительных и социально значимых активностях.