Специалист службы заботы (ДЕНЬ, онлайн-школа)

Привет! Мы рады, что тебе приглянулась именно эта вакансия и наша компания. Давай знакомиться!

Мы — команда онлайн-школы «Ameli Soul», которая специализируется в области психологии и саморазвития и работает по эксклюзивной и универсальной методике трансформации жизни

Наша компания стремительно развивается. За несколько месяцев мы создали крепкую мощную команду, в которой уже более 70 человек. Проект продолжает масштабироваться, открываются новые направления, увеличивается штат.

Сейчас нам требуется специалист на позицию «Менеджер службы заботы»

Предлагаем занять ее тебе!

По отзывам наших коллег сотрудничество с компанией привлекательно тем, что

• каждый чувствует себя на своем месте,

• отношения коллег и руководства основаны на уважении и понимании,

• есть твердая уверенность в успехе компании,

• компания быстро развивается,

• каждый сотрудник получает массу возможностей для своего личностного и профессионального роста через внутренние тренинги для команды, индивидуальное обучение, сессии, тренинги, игры с Мастерами «Ameli Soul».

Что нам важно видеть для продуктивной долгосрочной работы, которая будет по душе и нам, и тебе:

• У тебя широкий кругозор в области мягких ниш (ты любишь читать и обучаться, проводишь практики, тебе созвучно слово «помощь»)

• У тебя есть опыт аналогичной работы в онлайн-проекте от 1 года

• У тебя грамотная письменная речь и ты на «ты» с орфографией, пунктуацией и т.д.

• Ты умеешь работать с Telegram, WhatsApp, GetCourse и Google-сервисами

• Ты - ответственный человек, который обращает внимание на детали и умеет работать в режиме многозадачности

• Ты ответственно вкладываешься в рабочие процессы и оперативно включаться в задачи

• Ты готов (а) проходить обучение по психологии, саморазвитию, принятию своей личности, проходить практики и тренинги

• Ты бережно относишься к своим личным границам и границам своих коллег

Чем ты будешь заниматься в нашей команде:

• Общением и сопровождением клиентов: ответы на GetCourse, в чатах и каналах обучения

• Оказанием помощи клиентам в организационных вопросах/сложностях (предоставление ссылок, доступов)

• Учетом и ведением списков участников курсов, сопровождением «потеряшек» до чатов/каналов обучения

• Записью и согласованием дат индивидуальных консультаций/сессий/расстановок между мастером и клиентом

• Выполнением «плавающих» (единичных) задач в организационных моментах работы службы заботы

• Модерация чатов (удаление спама, блокирование аккаунтов)

Что ты получишь, присоединившись к нам:

• Удаленный формат сотрудничества - работаем по принципу work&life баланс

• Часы сотрудничества 5/2 с плавающими выходными с 10:00-19:00 по Москве

• Оформление по ТК РФ

• Обговариваемый уровень дохода: от 55 000 рублей (обсуждаем на собеседовании)

• Внутреннее обучение (мы заинтересованы в росте каждого специалиста и готовы вкладывать свои время и деньги в его обучение)

• Человеческое отношение: в команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди (с пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого)

• Возможность работать в команде психологов и тренеров и принимать непосредственное участие в создании их продуктов

• Выездные корпоративы и совместные тимбилдинги (крайний раз встречались в Москве)

• И самое главное, помогая развиваться проекту, ты развиваешься вместе с ним. Наши специалисты имеют возможность напрямую общаться с тренерами, а значит, повышать свой уровень знаний, параллельно занимаясь любимым делом :-)

Оставляй сопроводительное письмо, будем рады видеть тебя в команде!