Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии офис г. Казани.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:
- Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы;
- Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
- За два месяца оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным техническим специалистом.
ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения согласно графику смены;
- Решать технические проблемы ресторанов, например, помогать официанту перезапустить кассу или правильно составить отчет администратору;
- Повышать квалификацию и грейд, чтобы расти в интересующем тебя направлении!
И никаких продаж :)
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Возможность построить карьеру в IT - научим работать с технической и сервисной поддержкой, разработкой и DevOps;
- Редкий и востребованный опыт работы - мы обучим всему с нуля;
- Адекватные и понимающие руководители, общение на “ты” без лишнего официоза;
- Прозрачная система мотивации: Оклад 20 тыс. + премия 20 тыс. за выполнение KPI;
- График работы - гибрид, гибкое начало рабочего дня 2/2, 5/2, по твоему выбору (после окончания стажировки);
- Карьерный рост - возможность сразу после окончания стажировки начать обучение на сервис-менеджера, специалиста 2, 3 линии поддержки, а то и попробовать свои силы в качестве тимлида или руководителя;
- Яркие корпоративные онлайн мероприятия и ежегодный летний корпоративный выезд в Санкт Петербург на «Остров» (палатки, костры и гитара).
Приглашаем в компанию и ждем твоего отклика, твоя будущая HR команда☺