Тренер по сервисному обучению

Тренер по сервисному обучению

Обязанности:
1) Проведение обучения, тренингов для персонала- сервис‚ стандарты меню‚ психологические аспекты работы.
2) Выявление потребности в обучении сотрудников, разработка методик по обучению и развитию персонала.
3) Организация и проведение мероприятий по аттестации, оценке персонала.

4) Создание атмосферы гостеприимства, коммуникации с гостями.
5) Наблюдение за работой персонала, выявление недочетов и ошибок в работе, формирование предложений по улучшению качества работы.

Требования:

*В первую очередь мы ищем отличного тренинг-менеджера!
• Опыт работы в ресторанном бизнесе не менее 3 лет‚ в том числе на руководящих должностях
• Опыт проведения обучающих мероприятий
• Отличное знание сервиса, знание методов и методик обучения
• Отличные коммуникативные навыки, организаторские способности, самостоятельность, инициативность.
• Активная жизненная позиция, целеустремленность и желание развиваться
• Ориентация на персонал и на развитие сети

Обязательное знание казахского и русского языков.

Условия:
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00ч.