Менеджер колл-центра

Сеть клиник профилактической стоматологии Мастер Дент ищет МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ЗАБОТЫ! ДА! ИМЕННО ОТДЕЛА ЗАБОТЫ, А НЕ КОЛЛ-ЦЕНТРА!

Мы работаем только с нашими лояльными пациентами, которые были у нас или узнали о нас и хотят попасть на прием к нашим врачам. Мы заботимся о наших врачах, поэтому отдел заботы помогает сбирать информацию по состоянию пациентов после тяжелых и сложных вмешательств/операций.

Мы оказываем полный спектр стоматологических услуг. Мы создаем лучшую стоматологическую клинику в России!

Если вы амбициозны, энергичны, знаете философию гостеприимства и сервиса, любите людей и хотите стать частью крутой команды, где царит теплая и психологически комфортная атмосфера, то эта интересная, достойная работа с благородной миссией – помогать людям, для Вас!

Что мы ждем от Менеджера Отдела заботы?

1. Умение выстраивать доверительные, искренние отношения с пациентом.
2. Быть представителем клиники и помочь решить все интересующие вопросы пациента.
3. Стать частью команды и создать комфортное и прозрачное взаимодействие пациента с клиникой.
4. Презентация клиники.

Какие задачи ставим перед Менеджером Отдела Заботы?

1. Ведение телефонных переговоров. Входящие звонки
2. Проведение исходящих звонков пациентам, наблюдающимся в клинике (напоминание о приеме, о профилактическом осмотре и тд)
3. Взаимодействие с пациентом Онлайн (WhatsApp, чат VK)

Требования к сотруднику:

1. Высшее образование
2. Нацеленность на результат, а не процесс
3. Желание учиться, развиваться и зарабатывать
4. Любовь к людям

Что Вы получите:

- компанию, которой Вы будете гордиться;

- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- стабильная зарплата, с выплатой 2 раза в месяц;

- погружение в профессию в течение одной недели с личным наставником;

- сменный график работы 4/2 (будет возможность иметь выходные и в будние и выходные дни);

Мы Вас ждем! Пробуйте свои силы, ведь от сегодняшнего шага, будет зависеть Ваше будущее!