Обязанности:
-
Встреча и размещение гостей в номерах (выдача ключей от комнат и офисы).
-
Занесение данных о постояльцах в специальную программу.
-
Предоставление гостям необходимой информации об услугах отеля, районе проживания, достопримечательностях.
-
При необходимости смена номера проживания.
-
Приём оплаты за проживание и использование дополнительных услуг отеля.
-
Работа с кассовым аппаратом.
-
Выполнение дополнительных просьб постояльцев (бронирование авиабилетов, заказ такси, доставка цветов).
-
Выслушивание жалоб и претензий гостей, устранение конфликтных ситуаций.
-
Проведение письменного опроса постояльцев о качестве обслуживания (если опросы предусмотрены руководством гостиницы).
- Опыт Работы
- Знание Английского и Русского языков
Условия:
- Стабильная, конкурентоспособная заработная плата;
- Официальное трудоустройство по ТК РУз, оплачиваемый отпуск;
- Отличные возможности профессионального роста и развития;