В связи с расширением штата требуется Руководитель группы персональных менеджеров
Персональные менеджеры работают с откликами на вакансии курьер, сборщик заказов. Основная задача персонального менеджера - довести кандидата до трудоустройства.
Обязанности:
- Контроль работы группы персональных менеджеров (входящая/исходящая линии, переписки)
- Анализ работы подчиненного штата (прослушка звонков, анализ конверсии)
- Соблюдение установленных показателей отдела, работа над улучшением показателей
- Составление графика работы
- Взаимодействие с подразделениями нашей компании
- Ежедневная отчётность
- Еженедельная отчётность
- Обучение новых сотрудников и вывод на первую смену
Требования:
- Опыт управления персоналом от 5 человек
- Опыт работы руководителем call-центра от 3х лет
- Знание Excel, гугл таблиц
Условия:
- Работа в режиме HomeOffice
- Оклад 50000 + KPI
Оставляйте отклик на сайте и мы с вами свяжемся!!!