Обязанности:
- проверка наличия необходимых и действительных документов в момент обращения застрахованного лица и сведений о нем в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц;
- приём заявлений от граждан (их представителей) о выборе (замене) СМО и заявлений о переоформлении полиса ОМС в зависимости от категории и типа обращения застрахованного лица, осуществление архивации заявлений;
- оформление запросов на предоставление выписки из единого регистра застрахованных лиц сведений о полисе ОМС и выдача выписок из единого регистра застрахованных лиц о полисе обязательного медицинского страхования, выдача готовых полисов единого образца застрахованным лицам, обработка отказов в получении полиса ОМС, ведение журнала регистрации заявлений и выписок из ЕРЗЛ;
- информирование застрахованных лиц о возможности и порядке прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров, доведение до граждан иных предусмотренных Правилами ОМС видов информации;
- своевременное внесение достоверных сведений о застрахованных лицах в регистр филиала;
- формирование соответствующих отчетов с целью контроля и недопущения ошибок при выгрузке данных, исправление ошибок, отработка «двойных» и некорректных записей;
- работа с порталом ТФОМС по всем направлениям (списки, выгрузка данных по плановой госпитализации, загрузка и отправка результатов информирования)
- информирование - списки, актуализация, постановка и контроль задач ПО « Jira»
- отчетность по клиентскому сервису, подготовка данных по запросам
- содержание регистра застрахованных лиц в актуальном состоянии (актуализация ДУЛ, контактных данных, адресной части, своевременное направление сведений о застрахованных лицах в ТФОМС МО)
- осуществление выездов с мобильным пунктом выдачи полисов по отдаленным территориям, предприятиям и общественным организациям, курьерской доставки полисов ОМС застрахованным лицам с ограниченными возможностями, лицам пожилого возраста, одиноким матерям и иным категориям граждан при необходимости или по запросу органов социальной защиты и иных организаций
- Образование: не ниже среднего
- Профессиональный опыт: опыт работы от 1 года
- Навыки работы на компьютере: опытный пользователь.
-
Личностные характеристики: стрессоустойчивость, коммуникабельность, лояльность, доброжелательность, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.
- Испытательный срок: 3 мес
- Оформление согласно ТК РФ
-
Плавающий С 8-00 до 17-00 (до 16-00 для блок 2)
или с 09-00 до 18-00 (с 10-00 для блок 2)