Специалист по взысканию задолженности

Обязанности:

• Информирование должников о просроченной задолженности и мотивация на ее погашение (работа на ранней просрочке от 15 дней);
• Консультирование должников по порядку и способам погашения задолженности;
• Консультирование по поводу использования программ лояльности и рефинансирования;
• Контроль исполнения достигнутых договоренностей по возврату просроченной задолженности;
• Внесение данных о результатах переговоров с должниками в CRM-систему компании;

Требования:

• Наличие опыта работы в коллекторских агентствах, службах взыскания МФО и кредитных организаций;

• Развитые коммуникативные навыки и умение убеждать;

• Стрессоустойчивость;

• Грамотная речь;

• Уверенный пользователь ПК;

Условия:

• Удаленный формат работы, график 5/2 (с 9.00 до 18.00 МСК)
• Заработная плата: оклад 45 000 рублей (к выплате) + KPI с первого месяца работы. Совокупный доход от 80 000 рублей (к выплате);
• На период испытательного срока (3 месяца) пониженные плановые показатели;
• Есть система наставничества (оформление с первого рабочего дня);
• Первое собеседование проводится в формате онлайн-интервью через видео чат Telegram