-
Обеспечивает техническую поддержку работоспособности сайтов.
-
Принимает участие в процессе приемо-сдаточных испытаний, принимает сайты на обслуживание, в рамках своей компетенции.
-
Участвует в проектной деятельности, реализации / адаптации новых функционалов сайтов.
-
Вносит рекомендации по метрикам, SLA, процессам для эксплуатации поля. Несет ответственность за внесение принятой технической модели в контракт с организацией, обслуживающей полевые работы.
-
Подготавливает технические задания, сопровождает процесс закупа, взаимодействует с отделом закупа, предоставляет технический анализ в процессе проведения тендеров и конкурсов на приобретение оборудования и услуг.
-
Проводит аудит исполнения полевой эксплуатации сайтов согласно контракту. Эскалирует заключение по результатам аудита до заинтересованных лиц, осуществляет контроль за корректировками уязвимых мест.
-
Устраняет неисправности, неполадки оборудования и качества сетей радио доступа, применяет корректирующие действия согласно SLA/OLA.
-
Обрабатывает эскалированные жалобы абонентов и проблемные билеты (TT) согласно SLA/OLA.
-
Оказывает содействие первому уровню поддержки (L1), третьему уровню поддержки сети (L3) и службе поддержки производителя оборудования (Vendor’s support).
-
Взаимодействует с подрядными организациями и производителями оборудования для осуществления поддержки.
-
Знание телекоммуникационных стандартов (3GPP, OMA и тд).
-
Опыт проектирования и внедрения архитектуры RAN сети.
-
Знание платформ ведущих производителей телекоммуникационного оборудования.
-
Опыт эксплуатации, настройки, обслуживания элементов таких как BTS/TRAU./Transmission.
-
Знание телекоммуникационных сетей GSM, GPRS, CDMA, UMTS, EDGE, LTE, Wimax и принципов их работы.
-
Знание различных технологий радиодоступа.
-
Свободный пользователь ПК.
-
Навыки анализа и подготовки отчетности.
-
Знание основ Трудового Кодекса РК, правил безопасности и охраны труда.