Оператор колл-центра

Клиника “Здоровье” - это крупнейшее амбулаторно-поликлиническое учреждение в Московской области, оказывающее медицинскую помощь по всем основным направлениям 365 дней в году, которому доверяют свое здоровье и здоровье своих близких уже более 340 000 пациентов.

Наша большая цель — с помощью экспертной и технологичной медицины помочь нашим пациентам решить проблемы со здоровьем в одном месте.

Вакансия открыта в г. Королев

Почему открыта вакансия:

Мы постоянно развиваемся, открываются новые направления и новые продукты экосистемы “Здоровье”. Нам нужны коллеги в отдел по онлайн продажам!

Ваша работа будет заключаться в следующем:

• Прием входящих звонков и консультация Пациентов с целью ЗАПИСИ пациентов в нашу Клинику
• Обработка онлайн обращений пациентов в CRM системе с целью консультации и ЗАПИСИ на прием и/или исследование
• Ведение отчетности по результатам работы, аналитика результатов совместно с руководителем
• Корректное и своевременное ведение МИС, CRM
• Ваш результат всегда будет оцениваться со стороны Вашей эффективности - % продаж, качества и корректности консультации – нам важно, чтобы после общения с Вами, Пациенты хотели приходить в нашу клинику снова и снова!

Требования:

• Опыт работы в контакт-центре будет Вашим преимуществом
• активная жизненная позиция

Условия:

• Удобный офис в 3 минутах от ЖД станции «Подлипки Дачные»
• График работы: 2/2, смена - с 07:00-19:00, с 08:00-20:00, с 09:00-21:00. на испытательный срок время работы с 8:00-20:00
• Возможность дополнительных подработок
• Корпоративное обучение: умный и добрый наставник в помощь в период интеграции, мы проводим полное обучение по всем услугам клиники и стандарту сервиса
• Молодая команда, перспектива профессионального развития и карьерного роста
• Оформление по ТК РФ, уютный и современный изолированный офис, тёплая атмосфера
• Оформление и выплата заработной платы в соответствии с ТК РФ
• Льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов семьи