Калинина Светлана Евгеньевна
Оператор-администратор call-центра / контактного центра стоматологии - без холодных продаж
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Установление контакта
- IP-телефония
- Исполнительность
- Обучаемость
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
- Сопровождение клиентов
- Грамотная письменная речь
- Консультативные продажи
- Деловое общение
В замечательные семейные стоматологии Москвы сети стоматологий ЗУБЛАНДИЯ (офис в Подольске), наполненные невероятной энергией детей и счастливыми, красивыми улыбками, приглашаем соискателей на должность:
- ОПЕРАТОРА-АДМИНИСТРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА (контактного центра).
Работе в офисе клиники, расположенном в городе ПОДОЛЬСК, ул.Парковая, 43.
Мы предлагаем:
• официальное трудоустройство;
• комфортные условия в уютном офисе;
• зарплата: 4000 р. смена +% от продаж и kpi;
• работа в команде с интеллигентными образованными людьми;
• корпоративные мероприятия, праздники для персонала, постоянное обучение от руководителя с большим опытом и высокой квалификацией и повышение вашего профессионализма;
• график 2/2; 9-20:00;
• скидка 50% на стоматологические услуги.
ОБЯЗАННОСТИ:
• прием входящих звонков - БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ;
• работа с поступившими заявками от клиентов клиники;
• запись клиентов на консультацию к врачам;
• подтверждение записи к врачу, перенос записи, отмена записи;
• консультация по услугам клиники;
• переписка в чате;
• Работа в amoCRM + МИС ДенталПро (если не знакомы, научим).
ВАЖНО:
• опыт работы на телефоне или в продажах от 1 года, в сфере стоматологии желательно.
• коммуникабельность
• ответственность
• знание программ Битрикс или amoCRM
• знание Excel, Word, умение работать с Google-документами ( научим, если нет опыта)
• четкая дикция
ЖДЕМ ВАС В НАШЕМ ДРУЖНОМ КОЛЛЕКТИВЕ!